Die ZuHause Bau GmbH ist ein inhabergeführter Lizenzpartner von Town & Country Haus mit Sitz in Alt‑Mölln (Schleswig‑Holstein), der seit 2014 schlüsselfertige Massivhäuser – vom Einfamilienhaus bis zum Reihenhaus – individuell für private Bauherren plant und umsetzt.
Das Unternehmen kombiniert regionale Nähe und persönliche Betreuung mit dem strukturierten Know‑how eines etablierten Franchiseanbieters, inklusive Festpreisgarantien und umfangreicher Inklusivleistungen. Durch ihr Engagement in der lokalen Wirtschaft, das CrefoZert für exzellente Bonität und gezielte Marketingstrategie genießt sie hohes Vertrauen im Markt, obwohl vereinzelte Kundenkritiken auf eine verbesserungswürdige Konfliktkommunikation hinweisen.
Das Wichtigste in Kürze: Analyse der ZuHause Bau GmbH und ihres Netzwerks
Unternehmen und Geschäftsmodell:
Die ZuHause Bau GmbH ist ein regional tätiger Lizenzpartner von Town & Country Haus und baut schlüsselfertige Massivhäuser in Schleswig-Holstein. Kunden profitieren von Pauschalangeboten mit vielen Inklusivleistungen, darunter Wärmepumpe, Fußbodenheizung und 3D-Visualisierung vor Vertragsabschluss.
Finanzierungsmodell mit Genussrechten:
Neben dem Kerngeschäft bietet das Unternehmen hochverzinste Genussrechte mit 5,25 % Grundausschüttung und Gewinnbeteiligung an. Die Konstruktion nutzt gezielt gesetzliche Ausnahmeregeln zur Prospektfreiheit (§ 2 VermAnlG), birgt aber Risiken bis zum Totalverlust.
Rechtliches und Kritik:
Gerichtliche Auseinandersetzungen oder BaFin-Verfahren sind nicht bekannt. Das Geschäftsmodell bewegt sich rechtlich im zulässigen Rahmen. Einzelne Online-Bewertungen kritisieren jedoch das Verhalten der Geschäftsführung bei Konflikten – hier wird von mangelnder Kulanz und notwendiger anwaltlicher Unterstützung berichtet.
Bonität und wirtschaftliche Stabilität:
Das Unternehmen besitzt ein aktuelles CrefoZert der Creditreform, das eine „exzellente Bonität“ bestätigt. Auch das Eigenkapital wurde laut zuletzt veröffentlichtem Jahresabschluss weiter gestärkt – ein Hinweis auf solide wirtschaftliche Verhältnisse.
Netzwerk und öffentliche Wahrnehmung:
Frank Bullmann und Bettina Hellwagen führen das Unternehmen als eingespieltes Unternehmerpaar mit regionaler Verankerung und Engagement im sozialen Bereich. Die öffentliche Wahrnehmung ist mehrheitlich positiv, jedoch sollten Bauherren bei Vertragsumsetzung und Bauqualität auf eine unabhängige Kontrolle achten.
Marktstellung der ZuHause Bau GmbH
Die ZuHause Bau GmbH agiert als regionaler Lizenzpartner von Town & Country Haus, einem der größten Massivhaus-Franchisegeber in Deutschland. Durch diese Partnerschaft profitiert das Unternehmen von standardisierten Bauprozessen, bewährter Planungskompetenz und Markenbekanntheit – bleibt jedoch in der operativen Umsetzung eigenständig und lokal verwurzelt.
Das Geschäftsmodell setzt auf schlüsselfertige Massivhäuser mit kalkulierbaren Pauschalangeboten und richtet sich gezielt an private Bauherren mit Sicherheitsbedürfnis in Bezug auf Preis, Qualität und Bauzeit.
Im regionalen Marktumfeld (Raum Herzogtum Lauenburg, Lübeck, Stormarn, ggf. südliches Mecklenburg) bewegt sich die ZuHause Bau GmbH im direkten Wettbewerb mit:
Lokalen Generalunternehmern und Baubetrieben, die individuelle Projekte betreuen, aber keine Franchise-Struktur nutzen.
Anderen Town-&-Country-Lizenzpartnern in benachbarten Regionen, mit denen keine Konkurrenz im engeren Vertriebsgebiet besteht, aber eine Vergleichbarkeit im Angebot.
Überregional tätigen Bauträgern und Systemanbietern wie Bien-Zenker, Heinz von Heiden, Viebrockhaus oder Schwabenhaus, die meist mit Musterhausparks, Fertighauslösungen und teils industriell vorgefertigten Systemen auftreten.
Einordnung der Marktstellung von ZuHause Bau GmbH
Stärken: Die Kombination aus regionaler Bauleitung, persönlicher Betreuung und dem strukturierten Franchise-Know-how von Town & Country verleiht ZuHause Bau eine starke Vertrauensposition im Mittelstandskundensegment. Das CrefoZert hebt die Firma zudem positiv von Mitbewerbern ab, bei denen eine offizielle Bonitätsbewertung oft fehlt.
Schwächen: Im Vergleich zu großen Systemhaus-Anbietern fehlen Musterhausparks, automatisierte Planungsprozesse oder serielle Vorfertigung – was sich auf die Geschwindigkeit und Skalierbarkeit auswirken kann. Zudem wird das Unternehmen in Kundenbewertungen gelegentlich als inhaberdominiert wahrgenommen, was bei Konflikten zu Reibungen führen kann.
Chancen: Die Nachfrage nach schlüsselfertigem Bauen bleibt hoch, insbesondere im ländlichen Raum mit wachsender Pendlerklientel. Die Position als regionaler Anbieter mit persönlicher Betreuung wird von vielen Kunden als Vorteil gegenüber anonymen Großanbietern gewertet.
Risiken: Preissteigerungen bei Baumaterialien und Handwerkerknappheit stellen für kleinere Bauträger eine operative Herausforderung dar. Zudem kann der Wettbewerb durch Fertighausanbieter mit industrieller Vorfertigung zu einem Margendruck führen.
Fazit
Die ZuHause Bau GmbH nimmt eine stabile Nischenposition im regionalen Baugewerbe ein – mit dem Rückhalt einer starken Marke (Town & Country) und einem positiven lokalen Image. Gegenüber größeren Wettbewerbern punktet sie mit Kundennähe, Festpreisgarantie und individueller Planung, steht aber in Bezug auf Effizienz, Vertriebsreichweite und Konfliktmanagement unter wachsendem Wettbewerbsdruck.
Analyse der ZuHause Bau GmbH und ihres Netzwerks
Unternehmensprofil und Geschäftstätigkeit
Die ZuHause Bau GmbH (HRB 14088, Amtsgericht Lübeck) wurde 2014 gegründet. Das Unternehmen mit Sitz in Alt Mölln (Schleswig-Holstein) plant und baut individuelle Massivhäuser – vom Einfamilienhaus bis zum Reihenhaus – schlüsselfertig und regional verankert. Als Lizenzpartner von Town & Country Haus greift die Firma auf die Systemerfahrung des bekannten Massivhaus-Anbieters zurück.
Ein Werbeslogan lautet entsprechend:
„Maßgeschneiderte Massivhäuser, individuell geplant und regional gebaut, mit 3D-Visualisierung vor Vertragsabschluss.“ Im Pauschalpreis jedes Hauses sind laut Anbieter zahlreiche Inklusivleistungen enthalten, etwa die individuelle Hausplanung, Bodengutachten, Erdarbeiten mit Bodenplatte, Elektro-Rollläden, Fliesenarbeiten, eine Vaillant Luft-Wasser-Wärmepumpe, Fußbodenheizung im ganzen Haus und weitere Ausstattungen.
Die Firma besitzt alle erforderlichen Gewerbeerlaubnisse im Immobilienbereich (§34c GewO seit Juli 2014, IHK Lübeck) und ist als Immobiliardarlehensvermittler gemäß §34i GewO registriert.
Parallel zum Kerngeschäft betreibt die ZuHause Bau GmbH auch alternative Finanzierungskonzepte zur Unternehmensentwicklung. So werden Investoren Genussrechtsbeteiligungen angeboten, die mit einer jährlichen Grundausschüttung von 5,25 % verzinst sind und zusätzlich anteilig am Gewinn (Übergewinnanteil aus 15 % des Jahresüberschusses) partizipieren.
Die Mindestbeteiligung liegt bei 10.000 € und die Laufzeit beträgt mindestens 5 Jahre. Zudem sind individuelle Vertragsgestaltungen möglich. Auf Anfrage bietet man auch stille Beteiligungen oder Nachrangdarlehen an. Die Genussrechte wurden in Zusammenarbeit mit dem Wirtschaftsjuristen Dr. Horst Werner konzipiert.
Wichtig ist der Firma die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben des Kapitalmarktrechts:
Aufgrund der Begrenzung auf maximal 20 Genussrechts-Anleger entfällt die Prospektpflicht gemäß § 2 VermAnlG. In den Informationen an Anleger wird ausdrücklich auf Risiken hingewiesen (bis hin zum möglichen Totalverlust des Kapitals) und betont, dass nur finanzstarke Anleger beteiligen sollten. Eine Überzeichnung über 20 Anteile hinaus ist ausgeschlossen, um die sogenannte kleine Ausnahme des Vermögensanlagengesetzes nicht zu überschreiten.
Juristische Auseinandersetzungen und rechtliche Aspekte
Öffentlich bekannte Gerichtsverfahren im Zusammenhang mit der ZuHause Bau GmbH ließen sich in der Recherche nicht finden. Weder in der lokalen Presse noch in juristischen Datenbanken tauchen Berichte über konkrete Klagen oder Urteile gegen die Firma auf. Insbesondere sind keine Meldungen über baurechtliche Streitigkeiten oder Verfahren mit Verbraucherschutzbehörden bekannt (Stand 2025).
Auch in Bezug auf das Kapitalmarktgeschäft (Genussrechte) gibt es bislang keine Hinweise auf Einschreiten von Aufsichtsbehörden wie der BaFin – offenbar bewegt sich das Unternehmen mit seinem Beteiligungsmodell im Rahmen der gesetzlichen Zulässigkeit und nutzt die Ausnahmeregelungen des Vermögensanlagengesetzes bewusst aus.
Allerdings existieren Indizien für Konflikte mit Kunden im Baukontext. In einer öffentlichen Online-Bewertung vom April 2022 berichtet ein Bauherr, dass zunächst zwar „alle freundlich“ gewesen seien und Preissicherheit sowie Qualität versprochen wurden, man aber schließlich „mit Hilfe von Gutachtern und Anwälten […] das Gröbste klären“ musste. Der Rezensent moniert, die Geschäftsleitung reagiere bei Problemen nicht und spricht von einem „Ehepaar mit kaltem Kalkül“, dem die Fähigkeit fehle, eigene Fehler einzusehen.
Für künftige Bauherren zieht er den Schluss, dass es „ohne einen guten Gutachter […] absolut nicht ratsam“ sei, mit der ZuHause Bau GmbH zu bauen. Diese Schilderung deutet auf zumindest einen schweren Streitfall hin, der außergerichtlich mithilfe von Sachverständigen und Juristen gelöst wurde.
Ob es sich hierbei um einen Einzelfall oder ein häufiger auftretendes Problem handelt, ist mangels weiterer veröffentlichter Erfahrungsberichte unklar – jedoch weist der Rezensent darauf hin, dass mehrere kritische Rezensionen ähnlicher Art existieren.
Bauherren, die mit dem Unternehmen arbeiten, wird darin angeraten, ihre Rechte und die Bauausführung genau im Blick zu behalten (z.B. durch unabhängige Baubegleitung).
Im Bereich Kapitalmarktrecht sind – abgesehen von der prospektfreien Struktur der Genussrechte – ebenfalls keine negativen Vorkommnisse bekannt. Die vertraglichen Unterlagen für Anleger wurden nach Angaben des Unternehmens von einem erfahrenen Juristen erstellt und offenbar einer rechtlichen Prüfung unterzogen.
Zu betonen ist, dass Genussrechte generell eine unternehmerische Beteiligung mit entsprechendem Risiko darstellen. Die Firma selbst hat in ihren Publikationen die gesetzlichen Warnhinweise aufgeführt, wonach ein Totalverlust des Anlegerkapitals möglich ist.
Eine unabhängige Bewertung dieser Anlageangebote durch Verbraucherschützer oder Finanztest-Magazine wurde in der öffentlichen Domain bislang nicht veröffentlicht. Anleger sollten sich der inhärenten Risiken bewusst sein (Stichwort hochverzinsliche Vermögensanlagen mit Nachrangigkeit) und die Bonität sowie Geschäftsentwicklung der Gesellschaft sorgfältig prüfen, bevor sie investieren.
ZuHause Bau GmbH – Bonität und wirtschaftliche Stabilität
Die finanzielle Lage der ZuHause Bau GmbH erscheint solide. Ein herausragendes Indiz dafür ist die Verleihung des CrefoZert der Creditreform an das Unternehmen. Im Herbst 2024 erhielt die Firma erstmals dieses Bonitätszertifikat, welches eine „exzellente Bonität“ bescheinigt und nur von circa 2 % der deutschen Unternehmen erreicht wird.
Laut der für die Region zuständigen Creditreform-Beraterin unterstreicht das CrefoZert die finanzielle Stärke und Stabilität der ZuHause Bau GmbH. Diese Zertifizierung impliziert, dass die Gesellschaft eine sehr gute Zahlungsfähigkeit und ein vorbildliches Zahlungsverhalten gegenüber Gläubigern aufweist.
Voraussetzungen für das CrefoZert sind u.a. ein tadelloser Creditreform-Bonitätsscore, eine positive Geschäfts- und Zahlungsbilanz sowie eine tragfähige Zukunftsprognose. Dass ZuHause Bau dieses Zertifikat erhalten hat, spricht dafür, dass keine negativen Schufa-/Creditreform-Einträge oder Zahlungsausfälle bekannt sind.
Auch veröffentlichte Jahresabschlüsse untermauern die wirtschaftliche Stabilität. Aktuellen Unternehmensdaten zufolge konnte die ZuHause Bau GmbH ihr Eigenkapital im Geschäftsjahr 2023 gegenüber dem Vorjahr nochmals steigern – was auf eine verbesserte Finanzkraft hindeutet. Genaue Kennzahlen sind im elektronischen Bundesanzeiger einsehbar. Die Bilanzsumme sowie Umsatzzahlen werden jedoch nur auszugsweise berichtet.
Insgesamt scheint das Unternehmen über eine auskömmliche Eigenkapitalquote zu verfügen, was in der konservativen Baubranche wichtig ist, um Risiken (wie Baukostensteigerungen oder Verzögerungen) abfedern zu können. Bisher ist weder eine Insolvenzgefahr noch eine wirtschaftliche Schieflage erkennbar – im Gegenteil deuten die vorhandenen Indikatoren auf eine nachhaltig erfolgreiche Geschäftsentwicklung hin.
Netzwerk der handelnden Personen (Frank Bullmann & Co.)
Geschäftsführer und Gesellschafter (wirtschaftlich Berechtigter) der ZuHause Bau GmbH ist Herr Frank Bullmann. Er leitet das Unternehmen seit der Gründung und prägt als Bauunternehmer dessen strategische Ausrichtung. Bullmann stammt aus dem Kreis Herzogtum Lauenburg und hat die Lizenzpartnerschaft mit Town & Country Haus im Jahr 2014 übernommen.
Zusammen mit seiner Lebenspartnerin Bettina Hellwagen (auch bekannt unter dem Nachnamen Bullmann) bildet er das Führungsteam – die Lokalzeitung bezeichnet beide als eingespieltes „Unternehmer-Paar“. Bettina Hellwagen ist Vertriebsleiterin der Firma und seit Dezember 2015 als Prokuristin im Handelsregister eingetragen. Sie verfügt also über umfangreiche Handlungsvollmacht und vertritt das Unternehmen nach außen mit.
Auffällig ist ihr Engagement in der örtlichen Wirtschaft:
Seit 2018 amtiert Bettina Hellwagen als Vorstandsvorsitzende der Wirtschaftlichen Vereinigung Mölln e.V., dem lokalen Unternehmerverband. Diese ehrenamtliche Rolle zeigt ihr Vernetzung in der Region und dürfte auch der ZuHause Bau GmbH zugutekommen (z.B. bei Kontakten zu anderen Firmen und Behörden).
Frank Bullmann selbst ist in erster Linie als Bau-Unternehmer sichtbar. Über weitere Geschäftsführermandate oder Beteiligungen an anderen Unternehmen ist öffentlich nichts bekannt. Sein Netzwerk speist sich vor allem aus der Franchise- und Baubranche. Als Town-&-Country-Partner ist er in ein deutschlandweites Geflecht von Lizenznehmern eingebunden.
Er nimmt dort auch repräsentative Aufgaben wahr:
So fungiert Bullmann als Stiftungsbotschafter der Town & Country Stiftung in seiner Region und unterstützt soziale Initiativen. Im Rahmen des jährlichen Town-&-Country-Stiftungspreises 2024 überreichte seine Frau Bettina – in seinem Namen – eine Auszeichnung an den Kinderschutzbund im Kreis Herzogtum Lauenburg.
Dieses Engagement unterstreicht die persönliche Vernetzung der Bullmanns in gemeinnützigen Projekten und ihr positives öffentliches Auftreten jenseits des Kerngeschäfts.
Im internen Team der ZuHause Bau GmbH finden sich weitere relevante Personen:
Unter anderem werden Kai Reck (Bauleiter), Jochen Wolf (Projektleiter) und Constanze Bobert (Marketing) als Mitarbeiter in leitenden Funktionen genannt (laut Unternehmenswebsite). Diese scheinen jedoch keine Beteiligungsrechte zu haben, sondern Angestellte bzw. freie Mitarbeiter zu sein.
Darüber hinaus taucht in einigen Branchenverzeichnissen der Name Kathrin Geist als weitere Ansprechpartnerin auf – vermutlich im Vertrieb oder Kundenbetreuung (sie wird z.B. in Immobilienportalen neben Frank Bullmann mit Telefonnummer aufgeführt).
Externe Berater wie Dr. Horst Werner (für Finanzierungsmodelle) könnten ebenfalls zum erweiterten Netzwerk gezählt werden, sind aber nicht Teil der Firmenleitung. Insgesamt bleibt das Unternehmen ein inhabergeführtes KMU, in dem die Entscheidungsgewalt bei Frank Bullmann (und in erweitertem Sinne seiner Prokuristin) liegt.
Die enge persönliche Verzahnung von Geschäftsführung und Eigentum bedeutet hohe Verantwortung für die handelnden Personen – sowohl im positiven Sinne (schnelle Entscheidungen, persönliches Engagement) als auch hinsichtlich Risiken (Fehler schlagen direkt auf die Inhaber durch).
Öffentliche Wahrnehmung und Kundenfeedback
In der Außenkommunikation präsentiert sich die ZuHause Bau GmbH als zuverlässiger Qualitätsanbieter für den schlüsselfertigen Hausbau. Regionale Medien und Werbepartner haben wiederholt positiv über die Firma berichtet. Ein Advertorial der Lübecker Nachrichten etwa hob 2024 die „ehrliche und kompetente Beratung“ als Startpunkt jedes Projekts hervor und betonte die Grundpfeiler Sicherheit, Vertrauen und Verlässlichkeit im Umgang mit Kunden.
In diesem Interview schilderten Frank und Bettina Bullmann, dass man mit regionalen Handwerkern zusammenarbeite und jedes Haus durch unabhängige Bausachverständige (DEKRA) geprüft werde, um höchste Bauqualität sicherzustellen.
Auch wurde versichert, der im Bauvertrag vereinbarte Festpreis sei „auf jeden Fall garantiert“ – ein wichtiges Verkaufsargument in Zeiten schwankender Baukosten. Die Zugehörigkeit zum Town-&-Country-Verbund wird als Vorteil dargestellt, weil bewährte Standards und Erfahrungen aus zehntausenden gebauten Häusern einfließen.
Solche Medienbeiträge – oft in Form von Interviews mit den Inhabern – zeichnen ein sehr positives Bild der Firma und dürften von ZuHause Bau bewusst forciert werden, um Vertrauen bei potenziellen Bauherren aufzubauen.
Daneben existiert eine Unternehmenspräsenz im Internet (Website, Social Media), wo ebenfalls Referenzprojekte, Musterhaus-Besichtigungen und Kundenstimmen gezeigt werden. Auf der Homepage finden sich z.B. Kundenzitate, die die Zufriedenheit mit Bauleitung und Ablauf betonen (‚rundum eine gute Erfahrung gemacht‘).
Auch auf Google verfügt die Firma über eine hohe durchschnittliche Bewertung von ca. 4,8 von 5 Sternen (bei rund zwei Dutzend Rezensionen). Diese Bewertungen stammen vermutlich von Bauherren der letzten Jahre und lassen auf überwiegend positive Erlebnisse schließen – z.B. werden dort Termintreue, die Qualität der Ausführung und die Freundlichkeit des Teams gelobt (so zumindest der Tenor der sichtbaren 5-Sterne-Bewertungen).
Allerdings ist – wie oben beschrieben – nicht alle öffentliche Resonanz positiv. Abseits der eigenen Plattformen finden sich vereinzelt kritische Stimmen. Insbesondere die bereits erwähnte 1-Sterne-Bewertung eines Kunden aus 2022 auf golocal (sowie inhaltsgleich auf anderen Portalen wie Webwiki) wirft ein Schlaglicht auf potenzielle Probleme: Hier wird von Baufehlern berichtet, die sich ohne externe Gutachter nicht aufdecken ließen, und von einer Geschäftsleitung, die erst auf anwaltlichen Druck reagierte.
Auch der Ausdruck „Ehepaar mit kaltem Kalkül“ fiel dort – was deutlich macht, dass zumindest dieser Bauherr das Verhalten von Frank und Bettina Bullmann im Konfliktfall als kundenunfreundlich und rein auf eigenen Vorteil bedacht wahrnahm. Solche öffentlichen Vorwürfe können dem Ruf schaden, auch wenn es sich um Einzelmeinungen handelt. Bislang hat die ZuHause Bau GmbH keine ausführliche Stellungnahme zu solchen Kritikpunkten veröffentlicht. Es ist unklar, ob man intern Konsequenzen gezogen oder Verbesserungsmaßnahmen eingeleitet hat.
In Fachforen der Baubranche ist die Firma kein häufiges Diskussionsthema, was darauf hindeuten könnte, dass gravierende Negativfälle eher die Ausnahme sind. Gleichwohl empfiehlt es sich – wie bei jedem Bauvorhaben – Referenzen einzuholen und Bauherrenberichte zu studieren.
Die allgemeine Wahrnehmung in der Region scheint trotz einzelner Kritiker überwiegend positiv:
Durch ihr lokales Engagement (z.B. als Sponsor von Kinderprojekten, aktives Mitglied im Unternehmerverein etc.) und professionelle Marketingmaßnahmen hat sich die ZuHause Bau GmbH einen Namen gemacht.
Die Verleihung des CrefoZerts für Bonität wurde in sozialen Netzwerken stolz kommuniziert, was ebenfalls Vertrauen bei Geschäftspartnern und Kunden schaffen soll. Summa summarum genießt die Firma in ihrem Marktgebiet den Ruf eines leistungsfähigen Hausbau-Partners mit umfangreichem Service, gleichzeitig existieren aber Warnungen, genau auf die Bauausführung zu achten und vertragliche Zusagen einzufordern.
Diese gemischte Wahrnehmung ist in der Bauwirtschaft nicht unüblich – entscheidend wird sein, wie nachhaltig ZuHause Bau auf Kritik reagiert und ob sie die positiven Erwartungen (Termine, Kosten, Qualität) bei ihren Bauherren langfristig erfüllen kann.
Hinweis:
Dieser Beitrag ist ein KI-unterstützter, journalistisch ausgearbeiteter Faktencheck auf Basis öffentlich zugänglicher Quellen. Er stellt keine abschließende Bewertung dar. Hinweise auf Korrekturbedarf werden gerne entgegengenommen.
Quellenverzeichnis
Offizielle Informationen und Pressemitteilungen zur ZuHause Bau GmbH, Unternehmensdaten, Finanzierungskonzepte und rechtliche Hinweise:
pressemitteilung.ws
Unternehmenswebsite, Impressum, Team, Leistungsbeschreibung, Kundenstimmen:
zuhause-bau.de
Regionalpresse, Berichte und Interviews mit der Geschäftsleitung:
ln-online.de
Wirtschaftsdatenbanken, Bonitätszertifikat, Unternehmensentwicklung:
de.linkedin.com
implisense.com
Kundenbewertungen und Erfahrungsberichte:
golocal.de
yably.de
Informationen zu Franchise und sozialem Engagement:
mynewsdesk.com
kinderschutzbund-rz.de
Handelsregister- und Unternehmensdaten:
companyhouse.de
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